🛒 ગૂગલે AI એજન્ટોનો ઉપયોગ કરીને વાણિજ્યને સરળ બનાવવા માટે એક નવા પ્રોટોકોલની જાહેરાત કરી ↗
ગૂગલે યુનિવર્સલ કોમર્સ પ્રોટોકોલ (UCP) નામનું "ઓપન સ્ટાન્ડર્ડ" રજૂ કર્યું - મૂળભૂત રીતે શોપિંગ એજન્ટો માટે એક શેર કરેલી ભાષા, જેથી તેઓ દરેક જગ્યાએ કસ્ટમાઇઝ્ડ ઇન્ટિગ્રેશન વિના ચેકઆઉટ પછી શોધ, સપોર્ટ અને અસ્પષ્ટ ભાગોને હેન્ડલ કરી શકે.
મૂળ વાત આંતર-કાર્યક્ષમતા છે: વેપારીઓ અને એજન્ટો એક્સટેન્શનને "પસંદ અને પસંદ" કરી શકે છે, અને UCP બધાને બદલવાનો પ્રયાસ કરવાને બદલે અન્ય એજન્ટ-ઇશ પ્રોટોકોલ સાથે બેસી શકે છે (જે ભાગ્યે જ કામ કરે છે).
ગૂગલે એમ પણ કહ્યું કે તે તેની AI સપાટીઓ પર યોગ્ય ઉત્પાદન સૂચિઓ માટે UCP નો ઉપયોગ શરૂ કરશે જેથી લોકો સીધા Google Pay સાથે ચેકઆઉટ કરી શકે, PayPal સપોર્ટ પણ આવશે - વત્તા બ્રાન્ડ્સ AI-મોડ શોપિંગ ફ્લોની અંદર જ લક્ષિત ડિસ્કાઉન્ટ છોડી શકે છે.
🛍️ જેમિની AI ચેટબોટમાં ખરીદીને સક્ષમ બનાવવા માટે ગૂગલ વોલમાર્ટ અને અન્ય રિટેલર્સ સાથે જોડાણ કરે છે ↗
ગ્રાહકલક્ષી બાજુએ, ગૂગલ વોલમાર્ટ, શોપાઇફ અને વેફેર જેવા મોટા રિટેલર્સ સાથે જોડાણ કરીને જેમિનીને "વર્ચ્યુઅલ મર્ચન્ટ" ક્ષેત્ર તરફ ધકેલી રહ્યું છે - "મને વિચારમંથન કરવામાં મદદ કરો" કરતાં વધુ, "મને વસ્તુ ખરીદવામાં મદદ કરો"
આ વાતાવરણ વાતચીતભર્યું શોપિંગ જેવું છે: તમે જે ઇચ્છો છો તેનું વર્ણન કરો છો, તેને આગળ-પાછળ સુધારો છો, અને (છેવટે) જૂના કીવર્ડ-સર્ચ મેઝને છોડી દો છો. તે સરળ લાગે છે... જ્યાં સુધી તે ન હોય, પણ તે જ શરત છે.
અહીં લોજિસ્ટિક્સ-સંલગ્ન એક થ્રેડ પણ છે: જો ચેટબોટ સ્ટોરફ્રન્ટ બની જાય, તો રિટેલર્સ અચાનક ખૂબ ચિંતા કરે છે કે ફ્લો કોણ "માલિક" છે - અને લોકો જામીન મેળવે તે પહેલાં તમે કેટલા પગલાં દૂર કરી શકો છો.
🛡️ ઇઝરાયેલી સાયબર સ્ટાર્ટઅપ ટોર્કે $1.2 બિલિયનના મૂલ્યાંકન પર $140 મિલિયન એકત્ર કર્યા ↗
ટોર્કે "AI-સંચાલિત SOC" વાર્તા પર ભાર મૂકતા $1.2 બિલિયનના મૂલ્યાંકન પર $140 મિલિયનનું રોકાણ કર્યું - સુરક્ષા ટીમો એવું ઓટોમેશન ઇચ્છે છે જે કામ કરે, ફક્ત વધુ ચેતવણીઓથી તેમને હેરાન ન કરે.
વ્યાપક સંકેત ખૂબ જ સરળ છે: ખરીદદારો થાકી ગયા છે, હુમલાખોરો થાકેલા નથી, અને ઝડપી ટ્રાયજ અને પ્રતિભાવનું વચન આપતી કોઈપણ વસ્તુ ઝડપથી ધ્યાન (અને ભંડોળ) મેળવે છે.
અને હા, પૈસા સામાન્ય રીતે પીડા પછી આવે છે - સાયબર મૂળભૂત રીતે એક સ્મોક એલાર્મ છે જે ચીસો પાડવા માટે નવા રૂમ શોધતો રહે છે.
🏬 હનીવેલે ગૂગલ ક્લાઉડ સાથે ઇન-સ્ટોર શોપિંગને વ્યક્તિગત કરવા માટે AI-સક્ષમ ટેકનોલોજીનું અનાવરણ કર્યું ↗
હનીવેલે ગૂગલ ક્લાઉડ અને 66 ડિગ્રી સાથે બનેલ સ્માર્ટ શોપિંગ પ્લેટફોર્મ લોન્ચ કર્યું, જેમાં જેમિની અને વર્ટેકસ એઆઈનો ઉપયોગ કરીને ભૌતિક સ્ટોર્સમાં "ઓનલાઈન જેવું" વૈયક્તિકરણ લાવવામાં આવ્યું - પરંતુ તેને અલ્ગોરિધમિક બનાવો.
તેનો હેતુ ખરીદદારોને ઉત્પાદનો શોધવા, વિકલ્પોની તુલના કરવામાં અને જ્યારે વસ્તુઓ સ્ટોકમાં ન હોય ત્યારે અવેજી મેળવવામાં મદદ કરવાનો છે. રિટેલર્સને બોનસ પિચ મળે છે: નિષ્ણાતોની સેના વિના "આઉટ ઓફ ધ બોક્સ" AI સેટઅપ.
હનીવેલનું આ લક્ષ્ય સ્ટોર સ્ટાફ પર પણ છે - હેન્ડહેલ્ડ ઉપકરણોને રીઅલ-ટાઇમ પ્રોડક્ટ માહિતી અને માર્ગદર્શન સાથે ફ્લોર પર "એક્સપર્ટ મોડ" સહાયકોમાં ફેરવવાનું, જે કાં તો ખૂબ જ ઉપયોગી છે અથવા થોડું ડિસ્ટોપિયન છે... અથવા બંને.
🥦 ડિજિટલ ગ્રોથ અને પર્સનલાઇઝેશનને આગળ વધારવા માટે ક્રોગર ગૂગલ ક્લાઉડ સાથે જનરેટિવ એઆઈ સ્ટ્રેટેજીનો વિકાસ કરે છે ↗
ક્રોગર કહે છે કે તે દેશભરમાં ગ્રાહક અનુભવ માટે જેમિની એન્ટરપ્રાઇઝ શરૂ કરવા માટે ગૂગલ ક્લાઉડ સાથેના તેના સંબંધોને વિસ્તૃત કરી રહ્યું છે - તેને આયોજન, સૂચિ-નિર્માણ, ઑફર્સ અને સરળ સપોર્ટ માટે સંયુક્ત ભોજન સહાયક + શોપિંગ સહાયક તરીકે સ્થાન આપી રહ્યું છે.
તેઓ ગ્રાહક કોલ્સ (ઈરાદો, ઘર્ષણ બિંદુઓ, રિકરિંગ સમસ્યાઓ) નું વિશ્લેષણ કરવા માટે કસ્ટમર એક્સપિરિયન્સ એજન્ટ સ્ટુડિયોનો પણ ઉપયોગ કરી રહ્યા છે જેથી સ્ટોર્સ ફરિયાદો સાથે મજાક કરવાને બદલે પેટર્નને વહેલા શોધી શકે.
સૌથી રસપ્રદ વાત એ છે કે "મૂળભૂત" વચન - વાસ્તવિક ભાત, કિંમત અને ઉપલબ્ધતા સાથે જોડાયેલી ભલામણો. મદદરૂપ અને એવી ફીડ વચ્ચે આ જ તફાવત છે જે એવી વસ્તુઓ પીચ કરતી રહે છે જે તમે ખરીદી શકતા નથી.
🌍 ટ્રમ્પ વહીવટીતંત્ર AI દ્વારા 'પેક્સ સિલિકા' પ્રાપ્ત કરવા માંગે છે. તેનો અર્થ અહીં છે ↗
ગીઝમોડો "પેક્સ સિલિકા" માં ખોદકામ કરે છે, જે એક એવી ફ્રેમિંગ છે જે AI વર્ચસ્વને સપ્લાય-ચેઇન-અને-એલાયન્સ પ્રોજેક્ટ તરીકે ગણે છે - ફક્ત મોડેલ-તાલીમ સ્પર્ધા તરીકે નહીં.
આ વિચાર સેમિકન્ડક્ટર્સ, ઇન્ફ્રાસ્ટ્રક્ચર, લોજિસ્ટિક્સ, ઉર્જા અને મહત્વપૂર્ણ ખનિજોને સુરક્ષિત કરવા પર આધાર રાખે છે. તે ભૂરાજકીય છે, પણ આશ્ચર્યજનક રીતે વ્યવહારુ પણ છે... જેમ કે "કંટાળાજનક વસ્તુઓને કોણ નિયંત્રિત કરે છે તે ભવિષ્યને નિયંત્રિત કરે છે," અથવા એવું લાગે છે.
આ નામ પોતે જ થોડું મૂર્ખ રૂપક છે - "પેક્સ રોમાના, પણ સિલિકોન સાથે" - છતાં મૂળ મુદ્દો નીચે આવે છે: જો ગણતરી શક્તિ છે, તો સપ્લાય ચેઇન સિંહાસન છે.
વારંવાર પૂછાતા પ્રશ્નો
ગુગલનો યુનિવર્સલ કોમર્સ પ્રોટોકોલ (UCP), સમજાવાયેલ
યુનિવર્સલ કોમર્સ પ્રોટોકોલ (UCP) એ ગુગલનું પ્રસ્તાવિત "ઓપન સ્ટાન્ડર્ડ" છે જે શોપિંગ AI એજન્ટો અને વેપારીઓ વચ્ચે એક સામાન્ય ભાષા તરીકે કાર્ય કરે છે. તેનો ઉદ્દેશ્ય દરેક રિટેલર અને દરેક એજન્ટ વચ્ચે એક વખતના, કસ્ટમર એકીકરણની જરૂરિયાત ઘટાડવાનો છે. તે ઉત્પાદન શોધ, ગ્રાહક સપોર્ટ અને ચેકઆઉટ પછીના પગલાં જેવા મુખ્ય વાણિજ્ય કાર્યોને આવરી લેવા માટે રચાયેલ છે. આંતર-કાર્યક્ષમતા એ કેન્દ્રિય પિચ છે.
વેપારીઓ અને AI એજન્ટો યુનિવર્સલ કોમર્સ પ્રોટોકોલનો ઉપયોગ કેવી રીતે કરશે
ખ્યાલ એ છે કે વેપારીઓ અને એજન્ટો તેમની જરૂરિયાતોને અનુરૂપ એક્સટેન્શન પસંદ કરીને UCP ને મોડ્યુલરલી અપનાવી શકે છે. ઘણી ઇકોસિસ્ટમ્સમાં, તે ક્ષમતાઓના બેઝલાઇન સેટમાં અનુવાદ કરે છે, જેમાં સમૃદ્ધ અનુભવો માટે વૈકલ્પિક એડ-ઓન્સ હોય છે. UCP એવી વસ્તુ તરીકે સ્થિત છે જે અન્ય એજન્ટ-શૈલીના પ્રોટોકોલને બદલવાને બદલે તેની સાથે બેસી શકે છે. તે રિટેલર્સ માટે મહત્વપૂર્ણ છે જેમને હાલના એકીકરણનો ઉપયોગ કરવાની કોઈ ઇચ્છા નથી.
જો ગૂગલ તેના AI શોપિંગ અનુભવોમાં UCP નો ઉપયોગ કરે તો ખરીદદારો માટે શું ફેરફાર થાય છે?
ગૂગલે જણાવ્યું હતું કે તે તેની AI સપાટીઓ પર યોગ્ય પ્રોડક્ટ લિસ્ટિંગ માટે UCP નો ઉપયોગ કરવાની યોજના ધરાવે છે જેથી લોકો સીધા Google Pay નો ઉપયોગ કરીને ચેકઆઉટ કરી શકે. PayPal સપોર્ટ પણ ઉમેરવાની યોજના છે. ખરીદદાર-મુખી વચન "આ યોગ્ય લાગે છે" અને ખરીદી વચ્ચે ઓછા પગલાં છે, લિંક્સના ભુલભુલામણીમાંથી ઉછળ્યા વિના. આ અનુભવનો હેતુ વ્યવહારો પૂર્ણ કરતી વખતે વાતચીત ચાલુ રાખવાનો છે.
AI શોપિંગ ફ્લોમાં લક્ષિત ડિસ્કાઉન્ટ, અને બ્રાન્ડ્સ શા માટે પરેશાન થશે
હા - ગૂગલે બ્રાન્ડ્સને AI-મોડ શોપિંગ અનુભવમાં સીધા જ લક્ષિત ડિસ્કાઉન્ટ છોડી દેવા સક્ષમ હોવાનું વર્ણવ્યું હતું. વ્યવહારુ મુદ્દો એ છે કે ખરીદદાર જ્યારે વિકલ્પો સંકુચિત કરી રહ્યો હોય ત્યારે નિર્ણયોને પ્રભાવિત કરવાનો છે, નહીં કે જ્યારે તેઓ કૂપન્સ શોધવા માટે નીકળી જાય છે. ઘણા રિટેલ ફનલમાં, ઘર્ષણ ઘટાડવું અને સમયસર પ્રોત્સાહન ઉમેરવાથી ડ્રોપ-ઓફ અટકાવી શકાય છે. તે બ્રાન્ડ્સને સહાયક-સંચાલિત પ્રવાહમાં એક નવું લિવર પણ આપે છે.
જેમિની શોપિંગ નિયમિત શોધથી કેવી રીતે અલગ પડે છે અને વોલમાર્ટ જેવા રિટેલર્સ શા માટે તેમાં સામેલ છે
મૂળ વાત "વાતચીતપૂર્ણ ખરીદી" ની છે, જ્યાં તમે જે ઇચ્છો છો તેનું વર્ણન કરો છો, તેને આગળ-પાછળ સુધારો છો અને કીવર્ડ શોધ પર આધાર રાખ્યા વિના ખરીદી તરફ આગળ વધો છો. ગૂગલ મોટા રિટેલર્સ અને વોલમાર્ટ, શોપાઇફ અને વેફેર જેવા પ્લેટફોર્મ સાથે જોડાણ કરી રહ્યું છે જેથી જેમિનીમાં તે વાણિજ્ય માર્ગ વાસ્તવિક બને. જો ચેટબોટ સ્ટોરફ્રન્ટ બની જાય, તો રિટેલર્સ ગ્રાહક પ્રવાસને કોણ નિયંત્રિત કરે છે તેની ખૂબ કાળજી રાખે છે. ઓછા પગલાં ઓછા ત્યજી દેવાયેલા કાર્ટમાં રૂપાંતરિત થઈ શકે છે.
વાણિજ્ય ઓટોમેશનના વિસ્તરણ સાથે ટોર્ક જેવા AI-સંચાલિત સુરક્ષા સાધનો શા માટે મોટા નાણાં એકત્ર કરે છે
ટોર્કનું ભંડોળ સંકેત આપે છે કે સુરક્ષા ટીમો ફક્ત વધુ ચેતવણીઓ જ નહીં, પણ ટ્રાયજ અને પ્રતિભાવ કાર્યને સંભાળતી ઓટોમેશન શોધી રહી છે. જેમ જેમ વધુ ખરીદી અને સપોર્ટ ફ્લો એજન્ટ-સહાયિત બને છે, તેમ તેમ તે સિસ્ટમોને સુરક્ષિત કરવા માટે પ્રોત્સાહન પણ વધે છે. ઘણા વાતાવરણમાં, ઝડપી પ્રતિભાવ મહત્વપૂર્ણ છે કારણ કે હુમલાખોરો માણસો પકડે તેની રાહ જોતા નથી. વ્યાપક સંકેત એ છે કે "એસઓસીમાં એઆઈ" ખરીદદારો અને રોકાણકારો માટે એક આકર્ષક વાર્તા રહે છે.